Nu söker vi en engagerad medarbetare som vill arbeta på Customer Service för Preems kortkunder. Vi söker dig som trivs med att lösa problem via telefon och mail. Stimuleras du av att arbeta med kunder och att den ena dagen inte är lik den andra? Då kan du vara den sommarvikarie vi söker!

Om rollen

Som innesäljare är du en viktig del av affärsområde Marketing & Sales. Du är kundens första kontakt i många ärenden, beställningar och frågeställningar rörande våra produkter och tjänster. Du tillhör avdelningen Customer Support som innefattar grupperna Customer service och Backoffice & Claims, totalt på avdelningen jobbar idag 15 personer. Avdelningen har fyra år i rad utsetts till topp 3 bästa kundservice inom finansiella tjänster av Brilliant, något vi är både glada och stolta över!

Customer Service är bemannat vardagar mellan 8–16 och din arbetsdag schemaläggs efter verksamhetens behov. Arbetsplats är på kontoret i Stadshagen. Du rapporterar till gruppchefen för Customer Service.

Rollen är ett sommarvikariat från 16 juni till 15 augusti 2025. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Hjälpa kunder med deras frågor om sina kort.
• Hantera enklare fakturafrågor.
• Ge insikter om våra produkter och tjänster.
• Ta emot felanmälningar på station.
• Viss posthantering förekommer.

Vi erbjuder dig

Du blir en viktig del av Preem – en arbetsplats som präglas av välkomnande stämning, förtroende för medarbetarna och goda utvecklingsmöjligheter. Vi arbetar utifrån syftet att göra resan till en bättre framtid möjlig. Just nu genomgår vi den största omställningen i vår historia där det fossila successivt fasas ut och ersätts av förnybara alternativ. En omställning vi gör för att vi vill, kan och måste. Hos oss får du frihet under ansvar och uppmuntras att ta egna initiativ för att utveckla verksamheten framåt. För oss är det viktigt att du delar våra värderingar, Ansvarstagande, Nyskapande och Inkluderande eftersom de ligger till grund för allt vi gör.

Har du den här bakgrunden

Du har en mycket god kommunikationsförmåga, både skriftligen och muntligen på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet. Det är meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet av order och kundhantering via mail och telefon samt god systemvana. Vidare har du lätt för att sätta dig in i nya rutiner och processer.

Är det här du

För att trivas i rollen har du ett genuint intresse för att se till så att kunder får förstklassig service. Du har en förmåga att hantera stundtals stressiga arbetstoppar på ett strukturerat och lugnt sätt. Telefonen är ett av våra viktigaste arbetsredskap.

Som person är du ödmjuk, målinriktad och brinner för mötet med kunden och trivs i en miljö präglad av stort kundfokus. Det är även viktigt att du trivs med att arbeta i ett team där vi stöttar och hjälper varandra och framförallt har roligt tillsammans.

Nästa steg

Om du har frågor om sommarjobbet är du välkommen att kontakta Tobias Källerfelt Korall, Chef Customer Service på tobias.kallerfelt.korall@preem.se eller Recruitment Partner Caroline Ohlsson på caroline.ohlsson@preem.se eller på mobilnummer 0761-489299. Du ansöker smidigt genom att bifoga CV samt besvara urvalsfrågor istället för personligt brev. För att säkra objektiva bedömningar använder vi tester i samband med urval.

Sommarjobbet kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, men allra senast 21 mars 2025.

Då Preem bedriver samhällsviktig verksamhet genomförs alltid bakgrundskontroll samt alkohol-& drogtest inför ett anställningserbjudande. Vid intervju ska för Sverige godkänd ID-handling kunna uppvisas. Preem bedriver till del säkerhetskänslig verksamhet varför säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras om befattningen så kräver. Säkerhetsprövningen genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen.

Facklig kontaktperson finns här.

Varmt välkommen med din ansökan!